پیگیری سفارش
پیگیری سفارش
سفارش خود را به‌سادگی پیگیری کنید.
برای مشاهده وضعیت سفارش، شماره سفارش و اطلاعات موردنیاز را در فرم زیر وارد کنید. پس از ثبت اطلاعات، آخرین وضعیت سفارش شما نمایش داده خواهد شد.
شماره سفارش
شماره سفارش خود را وارد کنید.
شماره موبایل
شماره موبایلی که هنگام ثبت سفارش وارد کرده‌اید را وارد کنید.
پیگیری سفارش
وضعیت سفارش شما
پس از ثبت اطلاعات، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید:
- 🟡 در انتظار بررسی: سفارش شما ثبت شده و در حال بررسی است.
- 🔵 در حال آماده‌سازی: سفارش شما در حال آماده‌سازی و بسته‌بندی است.
- 🟣 ارسال شده: سفارش تحویل شرکت حمل‌ونقل شده است.
- 🟢 تحویل داده شده: سفارش با موفقیت به مقصد رسیده است.
کد رهگیری مرسوله
در صورتی که سفارش شما ارسال شده باشد، کد رهگیری مرسوله در اطلاعات سفارش نمایش داده می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت ارسال بسته را از طریق سامانه شرکت حمل‌ونقل مربوطه بررسی کنید.
مشکلی در پیگیری سفارش دارید؟
اگر اطلاعات سفارش نمایش داده نمی‌شود یا درباره وضعیت ارسال سؤال دارید، با پشتیبانی قهوه مور تماس بگیرید. لطفاً در هنگام تماس، شماره سفارش خود را در اختیار پشتیبانی قرار دهید تا بررسی درخواست شما سریع‌تر انجام شود.
